Союз работников службы регистрации и нотариата Португалии (STRN) сообщил, что планируемые изменения в законе о гражданстве вызвали резкий наплыв заявлений — помимо уже ожидающих рассмотрения 700 тысяч обращений.

По данным STRN, ажиотаж охватил всю страну — как при подаче онлайн через адвокатов и поверенных, так и при личной подаче в центральных регистрационных управлениях, архивах Порту и других отделениях.

«Резкий наплыв заявлений создаёт невыносимую нагрузку на и без того перегруженные службы, сталкивающиеся с нехваткой кадров около 40%», — говорится в заявлении профсоюза.

На данный момент, по данным STRN, не хватает 266 регистраторов, а 120 человек, находящихся на обучении, смогут приступить к работе только к концу 2026 года. Дополнительно ощущается нехватка почти 1 900 административных работников, при этом недавно открытые вакансии заполнены лишь наполовину — профессия считается малопривлекательной, а сотрудники регулярно выходят на пенсию без замены.

Ситуацию усугубляет и летний отпускной период, когда часть сотрудников отсутствует. Помимо кадровых проблем, отмечаются серьёзные сбои в работе IT-платформы, созданной для подачи заявлений онлайн — несмотря на финансирование из фонда восстановления ЕС, система работает нестабильно. Также отмечаются трудности во взаимодействии с Агентством по вопросам миграции и убежища.

Профсоюз описывает происходящее как «идеальный шторм», наносящий серьёзный ущерб качеству и срокам оказания государственных услуг гражданам и компаниям. По словам STRN, ситуация в Институте регистрации и нотариата (IRN) «хаотична и беспрецедентна» — отдельные отделения были временно закрыты из-за коллапса.

В ответ на кризис министр юстиции Рита Аларкан Жудис пообещала открыть конкурс на 400 новых вакансий и провести реформу карьерных условий в IRN.